现代人的消费理念真的有所改啦!现在的人都有钱,不太会在乎你的产品价格。只要你认真服务好的客户,客户是愿意花钱在你身上的,因为他们用的产品什么牌子也好,只要产品质量过关,服务周到!那他肯定会选择你的。你也必定会有另外意想不到的收获。
我们做的纯水机,装起来外表虽然不怎么美观,但是很实用!受到很多工厂有家庭的青睐。工厂大部份是给员工饮用的,而家庭装来是用来做饭煲汤和直接饮用的。看起来很时髦。但到了夏天总会有那一点点小小的问题出现。因过滤出来的纯净水比较脆弱,与太阳光会产生光合作用,会慢慢产生一层薄薄的青苔。那是因为纯净的水才会这样的,越好的水质越容易发生改变。这个虽然没什么害处,但看起来给人的感觉不好。很多客户以为这个水质有问题不好,其实不然,这正是相反!为了让这个事情不发生,我只有每个月每个客户都走一趟帮他们清洗一下这个麻烦。客户们也对我的服务感到很满意,这虽然与我们没关系,也不是我们的责任,但是为了服务好客户我只能这样做,最起码让客户对你有信心是最重要的。
的确现在的一些商场售后服务的确跟不上。像是买手机一样,有了什么问题就推三推四的,购买电器也是,只要卖得出产品赚到钱就好了,至于产品有什么问题客户自己会找上门的,从来不会采取主动的产心客户。客户为什么到商场购买,因为他们有门面,容易找得到。但当客户领教过他们的招数后,自然会明白,其实找一家服务质量好贴心服务的公司购买产品会更放心!